Zwroty i reklamacje

Zwroty i Reklamacje

Jesteśmy dumni z każdego produktu, który oferujemy, i chemy, abyś był absolutnie zadowolony z Twojego
zakupu w naszym sklepie. Każdy produkt przechodzi staranną selekcję przed wyzłaniem zamówienia, w troscę o jakość i obsługę na najwyższym poziomie. W razie potrzeby zapewniamy elastyczne warunki zwrotów i reklamacji.

Zwroty:
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w peni zadowolony z zakupionego produktu, masz prawo zwrócić
go w terminie 14 dni od daty zakupu. Aby dokonać zwrotu, prosimy o zachowanie oryginalnego opakowania i etykiety, a także o przesłanie nam niezmienionego produktu w nienaruszonym stanie.
(UWAGA! Zwrot nie zostanie przyjęty jeżeli : produkt będzie zniszczony, noszony, będzie posiadał widoczne oznaki użytkowania, produkt zostanie odesłany bez metki, produkt będzie zapakowany w inne opakowanie niż pierwotne, w paczce nie będzie dołączonego formularzu zwrotu, paczka zostanie nadana innym sposobem niż wskazano).

Reklamacje:
Jeśli otrzymasz produkt, który jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z opisem, prosimy o niezwłoczne
skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta pod adresem veronica.tuta@wp.pl.
Jesteśmy gotowi podjąć wszelkie niezbędne kroki, aby naprawić sytuację i zapewnić Ci satysfakcję z zakupów.
(UWAGA! Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenia spowodowane przez firmy kurierskie, w przypadku otrzymania paczki która uległa zniszczeniu w transporcie prosimy zgłaszać reklamację bezpośrednio do firm kurierskich).

W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji, aby zapewnić Ci pomoc i wsparcie na każdym etapie procesu.
Kontakt : veronica.tuta@wp.pl

Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem, dlatego podejmiemy wszelkie działania, aby zagwarantować Ci pozytywne doświadczenia z zakupów w naszym sklepie. Wszystkie nasze produkty są starannie pakowane ręcznie, w każdej przesyłce znajduję się formulaż zwrotu i reklamacji.

Zapoznaj się z regulaminem sklepu !